Perguntas Freqüentes

Aqui você irá encontrar as perguntas mais freqüentes feitas por nossos usuários. Se a sua dúvida não estiver listada abaixo, basta utilizar o formulário de contato que iremos respondê-la o mais breve possível.

1 ) O sistema é simples de ser usado?

O sistema de controle de caçambas estacionárias é muito simples de ser usado. Ele requer apenas um conhecimento mínimo de informática.

2 ) Quais os requisitos mínimos para uso do sistema?

Você vai precisar de um computador, um navegador (ex: internet explorer ou firefox) e uma conexão com a internet. Como o sistema está na internet você pode acessá-lo de qualquer computador que possua uma conexão com a internet.

3 ) Posso testar o sistema antes de me tornar cliente?

Sim. Você pode testar o sistema durante um mês sem custo algum. Após este período de teste será cobrada uma taxa mensal para uso do sistema. Se após o primeiro mês você não estiver satisfeito não será cobrada taxa alguma.

4 ) Como o sistema funciona?

O funcionamento do sistema é muito simples. Basta cadastrar o nome do cliente e o endereço em que a caçamba será entregue que o sistema cuida de todo o resto. Ele mostra no mapa todas as caçambas que estão locadas no momento. Mostra também as caçambas vencidas. Além disso, ele gera relatórios de pagamentos para um maior controle. Com isso você tem controle completo de onde as suas caçambas estão, quais estão vencidas e quais ainda não foram cobradas. O sistema gera relatórios de pagamentos por clientes e mostra todos os pagamentos que estão em aberto.

5 ) O sistema funciona em qualquer lugar do Brasil?

Sim. Ele funciona em qualquer localidade brasileira. Claro que em cidades de maior porte a precisão no mapa será maior. O melhor meio de saber se ele funciona na sua cidade é fazer um teste sem compromisso durante um mês.

6 ) Como faço se tiver alguma dúvida?

Apesar do sistema ser extremamente simples, dúvidas podem surgir. Neste caso você pode entrar em contato via email ou por telefone.

7 ) Quanto custa esse sistema?

Para usar o sistema é cobrada uma mensalidade no valor de R$ 89,90. Como promoção de lançamento estamos cobrando apenas R$ 49,90. Isso é menos que o valor do aluguel de uma caçamba de entulho.

8 ) Posso comprar o sistema?

Não. A grande vantagem de pagar uma mensalidade é que você só paga enquanto usar. Assim não terá mais que pagar a partir do momento que você resolver não utilizar mais o sistema. Outra vantagem é que não é necessário desembolsar um alto valor inicial, pois a mensalidade é baixa e acessível a qualquer tamanho de empresa.

9 ) Como é realizada a cobrança?

No momento aceitamos pagamentos realizados por boleto ou transferência bancária. Ela é realizada sempre no início de cada mês de uso.

10 ) Minha empresa é pequena. Posso utilizar o sistema assim mesmo?

Claro. O sistema foi desenvolvido para que se adequasse a qualquer tamanho de empresa. Desde aquela com apenas um caminhão e poucas caçambas até as com vários caminhões e centenas de caçambas.

11 ) Este sistema é seguro?

Sim. Fazemos um backup de todas as informações do sistema diariamente, assim você não precisa se preocupar em perder alguma informação importante. Inclusive se alguém roubar seu computador as suas informações continuarão seguras já que elas são armazenadas em um computador remoto. Nosso servidor fica localizado em um prédio onde nem mesmo nós temos acesso físico a ele. Tudo isso para garantir e preservar a integridade e confidencialidade das informações.

12 ) Meu concorrente também usa o sistema de controle da Caçambas.com. Ele consegue ter acesso às minhas informações e vice-versa?

Não. O sistema foi desenvolvido de uma forma que a única pessoa que tem acesso às suas informações é você mesmo. Nos preocupamos muito com esta parte de confidencialidade. Nem mesmo nós temos acesso às suas informações a partir do momento que criamos uma conta de usuário para você.